SPOCS

SPOCS, which is the acronym for “Simple Procedures Online for Cross-border Services”, is a pilot project launched by the European Commission which aims to remove the administrative barriers that European businesses face before offering their services abroad.
SPOCS is expected to further enhance the quality of electronic procedures completion and has been designed for businesses that have an interest in cross-border activities. It will allow them to meet all the administrative obligations through a single contact point that will be available online in all EU Member States by the end of 2009.
It will initially involve at least two professional categories of service providers and its results will be widely promoted to raise awareness and to encourage innovative solutions for administrative simplification. A special effort will be placed on the dissemination of open specifications, the sharing of knowledge and best practices, as well as the encouragement for further cooperation.
A wide range of organisations is represented among the partners in order to ensure that the value chain – from decision makers to service providers and IT solutions – is well balanced, and to allow contributions from different backgrounds.
Technology solution
SPOCS will have the advantage of already benefiting  from the results
achieved by similar and related projects as   STORK (on electronic identity) andPEPPOL (on electronic procurement), as far as mutual recognition for the use of electronic identity and signatures is concerned.
The pilot project will be implemented in different phases and a special emphasis will be given on the development of common specifications and tools for electronic services, such as technical and semantic interoperability, the promotion of electronic documents (eDocuments) and the creation of a services directory.
At all stages, SPOCS will be carried out openly to facilitate consensus by public administrations, their suppliers and partners, industry and standardization bodies. Nevertheless, it’s worth mentioning that the national systems will not be replaced, but will only take into account common specifications to ensure cross border interoperability.

EU Dimension
The timing and objectives of SPOCS are ideal for producing high impact, as well as for meeting the EU’s objectives in terms of policy and governance.
SPOCS is a pilot project in the ICT-PSP (ICT Policy Support Programme) , under the CIP (Competitiveness and Innovation Programme) , and co-funded by EU.
During the Manchester Ministerial eGovernment Conference in 2005, the need for “Transforming Public Services” was set out and an action plan was approved by the Council in June 2006. The Manchester objectives were further enhanced in the 4th Ministerial conference that took place in Lisbon on September 2007, where the eGovernment i2010 subgroup issued a progress report entitled “National Progress Report on eGovernment in the EU27+” which stated that the i2010 eGovernment Action Plan had led to considerable progress in many areas of public services. Interoperability among Member States and reduction of administrative bureaucracy were also set as the main objectives of the Ministerial Declaration on eGovernment agreed upon during the Lisbon Conference.
On a paramount level as part of the CIP programme, SPOCS will boost growth and employment in Europe and contribute the larger agenda of the Lisbon strategy for growth and jobs. SPOC offers a unique opportunity to:
- accelerate the deployment of EU-wide services, both through the work achieved on informational – contents – and transactional levels.
- contribute to the development of the EU Market and avoid both geographical and qualitative fragmentation: notably thanks to the cultural and administrative diversity of the different partners in the consortium.
- Help SMEs and service providers by bringing the EU Market to their doorstep through the networking and dissemination of the solutions developed.
SPOCS is aware of the policy and governance context in EU. The i2010 high level group and the eGovernment sub-group, including a number of ad hoc groups (e.g. e-Inclusion, e-Identity Management) form the governance structure of the EU’s efforts to support eGovernment through studies, best practice exchange, pilot projects and so on.
Based on the Directive 2006/123/EC SPOCS will build upon existing services and the first experiences in EU Member States and the emphasis focuses on the interoperability, as well as on legal and practical issues arising when implementing such services cross-border. SPOCS will attend to security issues by defining security specification and conducting formal verification of this specification.
The general principle relies upon the elaboration of common specifications and the adoption of interoperability rules which will enable different information systems to be compatible, without reconsidering the internal organization for Member States. The specifications proposed will be examined on the basis of concrete service provider professions, in order to test the pertinence and the effectiveness of the suggested solutions.
SPOCS intends to address these issues by differentiating informational – contents – and transactional levels. The development and testing of the specifications that will be elaborated will be conducted bearing in mind the need to provide open, reliable, replicable and scalable solutions. To that end, specific dissemination efforts will be made.
Moreover, SPOCS aims to closely collaborate with the Commission DGs in deliverables, events and other collaborative frameworks. DG INFSO is the central coordinator of eGovernment activities and responsibilities for eGovernment research and strategy. Additionally, Directorate-General of Informatics (DIGIT) is a proactive leader in information and communication technologies, identifying opportunities and offering, in partnership with stakeholders, innovative tools, solutions and e-services to enable the Commission to accomplish its goals more effectively and efficiently manage and deliver European policies for the benefit of EU public administrations, citizens and business.
Besides, SPOCS will take stock of the building blocks developed in the other two LSPs on eID and eProcurement, namely STORK and PEPPOL . Reference to these projects is made throughout the detailed descriptions of the Work Packages. This cohesive approach will contribute to ensure the consistency and overall strategy of the Competitiveness and Innovation Programme (CIP) and its contribution to the i2010 action
In summary, SPOCS is expected to:

• Improve the efficiency of cross-border cooperation by making the different approaches that are currently used in the EU countries compatible

• Support service innovations for businesses by reducing time and energy loss, and by enabling them to provide services anywhere in the EU – which is particularly useful for SMEs

• Increase cross border activities, the access to new markets and generate benefits for the overall economic growth and job creation

• Reinforce competitiveness and contribute to the development of trade, which benefits already from electronic services, such as electronic procurement and online company registration

• Accelerate the development of common technology requirements that will foster interoperability, efficiency and the quality of services

• Foster innovative technical solutions, enhanced cooperation and system interoperability that will be useful to modernize the services offered by the public administrations.

Source : http://thegovmonitor.com/world_news/europe/spocs-to-provide-simple-procedures-online-for-cross-border-services-in-europe-8090.html

RATS eat ANDROID

Using Android software tools, Raython engineers built a basic application for military personnel that combines maps with a buddy list. Raytheon calls the entire framework the Raytheon Android Tactical System, or RATS for short. Mark Bigham, a vice president of business development in Raytheon's Intelligence and Information Systems unit, says the company selected Android because its open-source nature made developing applications easy. Every part of RATS is tailored for use on a battlefield. A soldier could make an unmanned plane a "buddy," for instance, and track its progress on a map using his phone. He could then access streaming video from the plane, giving him a bird's eye view of the area. Soldiers could also use the buddy list to trace the locations of other members of their squad.

Some RATS services stress a fast connection to the Department of Defense's Internet-like data network. This would enable a soldier on a mission to take a picture of a suspect and send the image to military headquarters for identification. RATS includes some lightweight encryption to ensure that outsiders can't intercept the images or video or hack into the phone's buddy list.

Eventually, RATS devices could double as biometric scanners. A small device could snap on top of the phone's camera and capture fingerprints, says Bigham. The photos could then be sent to an off-site facility for processing.Relatively low prices could win some adherents. RATS will cost a few hundred dollars per user while other military-grade mobile terminals can run as high as $20,000 to $30,000, says Bigham. Raytheon also contends that RATS is a cost-saver because it requires less instruction. Like regular Android applications, RATS uses the phone's touch-screen and keyboard for navigation--motions that should be familiar to anyone who has used a smart phone. "Some of these functions were already available, but in hardware that's kind of clunky," says Bigham. "We're going for a 'zero-training-required' design."

More at : http://www.forbes.com/2009/10/19/android-google-military-technology-wireless-raytheon.html?partner=technology_newsletter

Apple : Prévisions dépassées

Au cours du trimestre écoulé, Apple a enregistré une hausse de 17 % de ses ventes d'ordinateurs grâce aux Macbooks alors que le marché mondial dans le même temps n'affichait que 2 % de croissance en général, mais de 10% sur les PC portables et autres netbooks. Quant à l'iPhone, désormais son produit vedette, ses ventes ont atteint 7,4 millions d'unités sur la période, soit 7 % de croissance sur un an. C'est bon mais à rapprocher de la croissance du marché des smartphones (le segment du iphone) de 25% en un an. Apple a en fait une perte de part de marché relative du iphone sur le marché du smartphone. Est-ce la faute aux RMI, Palm ou autres Google Android phones? A suivre attentivement le 4 ème trimestre, celui des fêtes de fin d'année qui donne l'occasion de remplacer des équipements vieillisants et nous verrons si Apple toute en continuant de faire progresser son chiffre d'affaires, gagne ou non des parts de marché.

Le iphone 3GS va être confronté à une vingtaine de nouveaux smartphones dont certains auront les mêmes caractéristiques techniques, la différence étant l'OS : confrontation Android 2.0 - iphone OS 3.1!

Bruno Boutteau

eGovernment in Dubai

Dubai eGovernment has enhanced its web portal www.dubai.ae as part of a continuing effort to reinforce its status as a global pioneer in eGovernment.

The enhancement also seeks to consolidate the information platform and build a strong, unified base to address the needs of the public through more than 2,000 electronic services provided by various government departments in the emirate.

The restructuring process of the portal involved adopting a new approach called "life-events" where information and services are packaged based on various life stages of individuals, businesses and visitors.

This system allows portal users to have direct access to services that they require without having to browse through several web pages.

In this regard, Dubai eGovernment has collaborated with government departments and private sector organisations to create awareness about the latest innovations in e-governance and the efficiency of the eServices being offered by Dubai eGovernment, where eServices provided by more than one government department are integrated into customer focused life events, bringing Dubai eGovernment closer to a virtual government.

Ahmed Bin Humaidan, Director General of Dubai eGovernment, said:

"The process of restructuring our portal around life events makes Dubai one of the first eGovernments, aiming to meet customers' increasing requirements particularly those related to government transactions and procedures. All life events cater for citizens, residents, businesses and visitors, and include important stages in their lives. The portal also offers specialized topics, for a browsing by topic approach. "

"In order to ensure the success and generate mass support for this new approach, we have been collaborating with various service providers from both the government and private sectors. The first phase of this initiative will target services in the government sector and some private sector services."

While developing this portal, Dubai eGovernment has adopted the highest government website standards to ensure that the users can access eServices and information through multiple approaches, the latest being through life events.

Dubai eGovernment recently conducted an interactive workshop for various government departments and agencies in Dubai to provide an overview of the new approach.

This workshop was conducted in line with Dubai eGovernment's commitment to establish a unified platform that will contribute to effective cooperation and ensure sustainable development in Dubai. Dubai eGovernment also aims to ease the lives of visitors, residents and businesses by offering a range of electronic services under the four categories.

The first stage of developing the portal included the adoption of the 'Life-Event' approach to provide eServices to the public, following a comprehensive study of all eServices, conducted by the Strategic Planning Division in Dubai eGovernment, after which the life events concept was created.

The second phase of developing the portal, scheduled to start next month, targets expanding life events services to include the private sector services in accordance with criteria created by Dubai eGovernment as well as further enhancement of existing topics and the use of web 2.0 tools for greater interaction with its customers.


Source : http://www.ameinfo.com/212790.html

Google Earth Outreach désormais disponible en Afrique de l’Est !

Google Earth Outreach, le programme qui permet aux organismes à but non lucratif et caritatifs de se familiariser avec la technologie de mappage de Google, organise au mois d’octobre et de novembre deux manifestations spéciales pour les ONG et les organisations d’utilité publique en Afrique de l’Est. Au cours de ces deux manifestations, les participants pourront bénéficier de l’expérience acquise par nos partenaires qui ont utilisé Google Earth dans le cadre de leurs campagnes, explorer les calques Google Earth créés par d’autres organisations d’utilité publique et apprendre à créer leurs propres cartes visant à informer et à sensibiliser le public. Grâce aux ateliers, les organisations caritatives et d’utilité publique apprendront à utiliser Google Earth, Google Maps et SketchUp pour expliquer leurs objectifs et donner vie à leurs projets. Aucune expérience préalable du mappage n’est requise.

Les manifestations destinées aux ONG auront lieu le 30 octobre à Kampala, Ouganda, dans le cadre de la conférence AfricaGIS, et le 5 novembre à Nairobi, Kenya.


Source : http://google-africa.blogspot.com/

Google über alles?

Le débat sur l'omniprésence de Google revient régulièrement sur la table. Est-ce le fait de jaloux, de concurrents impuissants, de journalistes en mal d'information, de politiciens s'essayant à taquiner l'anti-américanisme, ....?

En tout cas il me semble de prendre un peu de hauteur et de requalifier les choses.

Tout d'abord sur le moteur de recherche, Google domine l'occident de la tête et des épaules mais en Chine les autorités ont fait en sorte par tous moyens légaux et illégaux que ce soit Baidu le moteur made in China sous contrôle de l'appareil si besoin. L'autre exemple local chinois est Alibaba en concurrence d'un Amazone.

L'Inde prépare également ses champions de demain.

Certes il est bon qu'il n'y ait pas un acteur mondial et il y en aura au moins trois, un occidental, un chinois et un indien. C'est vrai l'Europe si supérieure en tout a raté le coche!

Sur le livre, l'impression est donné par certain qu'un libre numérisé par Google est confisqué! Mais il existe toujours ce livre, si d'aucun y compris les maisons d'éditions veulent faire du multicanal avec le papier format poche, luxe, ... et ebook elles en ont la possibilité. Pourquoi ne ré-édite-t-elle pas certains livres dont l'édition est épuisé? Qu'elles aillent au devant de la demande au lieu de se tourner vers des juges et de confisquer une culture qui ne leurs appartient et pour laquelle elles ont un devoir de diffusion qu'elles ne respectent pas!

Google dont on connait les motivations économiques, fait bouger le monde des grands monopoles dépassés et des frileux incompétents, mais il ne confisque rien. Google a su se rallier des communautés de volontaires dans bien des domaines qui manquaient souvent des outils nécessaires à faire de leurs actions des succès reconnus.

Que les jaloux s'y collent, que les incompétents se taisent et vive le champion occidental, je le préfère à ses concurrents peu respectueux des droits et des individus qui nous viennent de l'Orient!

Un nouvel écosystème se construit devant nos yeux, souvent développé sur le 5éme de temps que Google permet à ses employés de consacrer à des projets personnels, il y a de la place pour ceux qui voudront l'accompagner, le concurrencer, le dépasser....

Vive la République des lettres ouverte à tout le monde et la libre concurrence de l'Open source et autre source, 
le savoir confisqué est d'un autre temps.

Subventions des projets en PPP : Bercy informe

Le MINEFE vient de mettre en ligne un rappel des règles relatives à l’environnement fiscal du contrat de partenariat et  le traitement des subventions accordées à ces projets.

Source : L’Apasp

Références : Fiche sur l’environnement fiscal du contrat de partenariat, publié le 5 octobre 2009. Fiche sur le traitement des subventions accordées à des projets de contrats de partenariat, publié me 5 octobre 2009.  Loi n° 2008-735 du 28 juillet 2008 relative aux contrats de partenariat.

Présentation faite au Coter Club : Aide au maintien à domicile des personnes âgées

Bruno Boutteau en préparation du congrès du Coter Club - Atelier "Mieux vivre"

Checkout : l'essayer c'est l'adopter, en tout cas c'est ce que j'ai fait!

Pour transiger en ligne, nous faisons rarement affaire directement avec notre institution financière. La plupart du temps, seul notre numéro de carte de crédit est nécessaire pour faire un achat. Mais de plus en plus, nous utilisons le service d’un tiers parti qui fera la transaction bancaire [1]. On peut penser à Paypal par exemple, le service le plus populaire et le mieux implanté. Le commerce électronique n’étant qu’à ses débuts, c’est un service qui a évidemment beaucoup de potentiel de croissance et qui est très attrayant pour de nouveaux joueurs. Google le sait parfaitement et depuis 2006, offre un service de paiement en ligne du nom de Google Checkout.

Trois ans plus tard, est-ce que Google a su imposer sa domination comme il le fait pour ses autres services, tel que son moteur de recherche ou la publicité en ligne? Bien que Google Checkout croît lentement mais surement depuis 3 ans, le marché est encore bien contrôlé par Paypal. Et de toute façon, est-ce que Google Checkout est un compétiteur direct à Paypal?

Pour tout dire, Google est beaucoup moins populaire que Paypal, qui lui-même est beaucoup moins populaire que le paiement direct par carte de crédit [2].

Bien entendu, Google Checkout est beaucoup plus jeune que Paypal et sa réputation reste à faire mais Paypal possède un taux de croissance similaire et est beaucoup mieux implanté. On voit aussi qu’en général, le service de paiement d’un tiers parti est relativement marginal comparativement au paiement direct par carte de crédit.

Google Checkout, un vrai compétiteur pour Paypal?

Certains disent que Google Checkout n’est pas vraiment là pour faire compétition à Paypal pour différentes raisons [3]. Même si eBay ne serait pas d’accord avec ces propos (eBay interdit les paiements avec Google Checkout), Google Checkout serait plutôt une menace pour Amazon. En effet, dans son moteur de recherche, Google présente maintenant l’icône d’un panier aux côtés d’un item lorsqu’il correspond à la requête. Là encore, Google Checkout gruge peut-être des parts de marché, mais rien de très significatif ni pour le moment ni pour le futur. Même si Google rêve de dépasser Paypal un jour, ce jour n’est pas pour demain et Google aura une longue pente à monter.

L’avenir pour Google Checkout

Un avenir proche plus réaliste serait l’implantation d’un service de micropaiements. On pourrait penser aux sites de journaux qui recherchent un modèle d’affaires viable en ce moment. L’option du micro-paiement est de plus en plus réaliste et Google Checkout semble une solution tout indiquée. Google vient de déposer un document de 8 pages au NAA (Newspaper Association of America) proposant un service de micropaiements pour le contenu visionné. Lisez ce document ici [4].

Et les banques dans tout ça?

Les banques ne sont pas en reste dans tout ce monde du paiement en ligne mais elles ne sont pas dominantes pour différentes raisons. Principalement, l’infrastructure technologique nécessaire à ce genre d’activités est considérable ce qui peut constituer une barrière à l’entrée importante. La sécurité de transfert et les mécanismes antifraude requièrent une très grande gestion du risque. Deuxièmement, un consommateur en ligne préférera transiger toujours avec le même service et donc le service de paiement ayant la plus grande disponibilité aura un avantage certain. Les services de paiement locaux seront appréciés mais marginaux. Malgré tout, notons Moneris détenu par la banque RBC et la banque de Montréal. Desjardins offre également un service équivalent avec ses Solutions de paiement par Internet. Ce sont des solutions davantage envisageables pour les PME, comme préalablement discuté dans ce billet.

[1] eMarketer : Will That Be Visa, PayPal or Google? (Extranet HEC)

[2] eMarketer : Online Payment Method Options that US Online Retailers Have Offered or Added for the Holiday Season this Year, September 2007 (% of respondents) (Extranet HEC)

[3] CNET : Google Checkout Online Software & Service reviews – CNET Reviews

[4] Nieman Journalism Lab : Google developing a micropayment platform and pitching newspapers: “Open’ need not mean free”

Source : http://www.economie-numerique.com/loffre-de-google-dans-les-transactions-en-ligne/

Commerce de détail et RFID

Le visage de l’industrie du commerce de détail a énormément changé dans les dernières années, principalement en raison du transfert des parts de marché des détaillants traditionnels vers les détaillants virtuels. SeloneMarketer, c’est maintenant 86% des internautes qui magasinent en ligne, et 81% d’entre eux qui y font des achats. Dans un contexte de récession économique, où sept canadiens sur dix disent avoir coupé dans leur budget, l’industrie traditionnelle du commerce de détail a connu de plus beaux jours.

Évidemment, cette perte de vitesse des magasins physiques contribue à augmenter l’intensité de la compétition entre les joueurs actuellement présents sur le marché, qui doivent maintenant combattre plus fort pour maintenir leur position dans une industrie en perte de vitesse. Le marché nord-américain est saturé par un nombre important de chaînes, qui représentent un large éventail de possibilités pour les consommateurs et contribuent à leur accorder du pouvoir. À travers ce nouvel environnement hautement compétitif, quelles sont les issues pour les détaillants ayant une chaîne de valeur classique afin de demeurer efficace et concurrentiel?

 Les nombreuses consolidations ayant eu lieu dans les dernières années nous laisse croire que l’avenir passe désormais par les hypermarchés, tels que Wal-Mart et Home Dépôt. Ces derniers créent une grande pression sur l’industrie grâce aux économies d’échelle et au grand pouvoir de négociation qu’ils ont réussi à gagner face à leurs fournisseurs, leur permettant d’offrir de très bas prix à leurs clients. Le nerf de la guerre dans de nombreux secteurs semble désormais passer par l’efficacité de la gestion de la logistique. Et qui dit meilleure gestion de la logistique entend nécessairement RFID!

Le RFID (Radio Frequency IDentification) ou la radio-identification est une technologie permettant de communiquer à distance avec des objets, par l’entremise d’étiquettes recevant et répondant à des ondes radio.  Ces étiquettes remplacent donc les codes-barres, qui ne peuvent être lus qu’en contact direct avec un lecteur.  Le RFID ouvre un monde de possibilités aux entreprises pour le suivi des marchandises : il permet de suivre les mouvements des produits en temps réel, afin d’améliorer la gestion de l’inventaire et ainsi prévenir les ruptures de stock ou les surplus de marchandises.

La vidéo suivante explique en détail comment fonctionne le RFID et, plus important encore, comment le RFID peut permettre aux entreprises d’augmenter leur efficacité :http://www.youtube.com/watch?v=4Zj7txoDxbE

Afin de mieux visualiser comment cette technologie promet de révolutionner l’industrie du commerce de détail, examinons le cas de Wal-Mart. Wal-Mart, qui utilise le RFID dans l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement, a imposé à ses fournisseurs en 2005 d’inclure des puces RFID dans les emballages de leurs produits. Une étude menée en 2007 a par la suite permis de démontrer que cette initiative avait permis à l’entreprise de réduire de 30% les ruptures de stock en magasin. Par ailleurs, Wal-Mart a pu améliorer l’expérience d’achat de ses consommateurs, les employés étant en mesure de savoir à tout moment où se situent les produits en magasin.

Les possibilités marketing engendrées par le RFID, qui est loin d’être une nouvelle technologie mais qui en est toujours à une phase d’introduction dans l’industrie, sont infinies. Déjà, l’utilisation du RFID à travers les magasins de vente au détail traditionnelle a permis à certains détaillants de demeurer compétitifs dans une industrie en perte de vitesse, qui doit se battre contre les eBay de ce monde fonctionnant sans aucun inventaire. Une meilleure gestion de la logistique étant désormais un facteur clé de succès dans l’industrie, le RFID promet d’être de plus en plus utilisé dans les prochaines années.

Source : http://www.economie-numerique.com/le-rfid-a-la-rescousse-des-detaillants-traditionnels/